“Jako liderka powinnam mieć większą wiedzę techniczną” - powiedziała mi jedna z klientek na kursie Starterpack dla Lidera. Załóżmy, że to prawda. Po co wszystko podważać?
Zastanówmy się nad tym na poważnie, hm?
Komu jest potrzebna ta wiedza techniczna?
Jeśli Tobie: Przed Tobą 5 pytań, które warto sobie zadać, żeby dać sobie spokój z takim gadaniem albo właśnie zacząć coś z nim robić :)
Jeśli Twojemu zespołowi: to nie zgaduj, po prostu zapytaj ich jaką wiedzę powinnaś mieć, żeby dobrze im się z Tobą pracowało. Poniżej ankieta do wrzucenia np. w google forms i podzielenia się z zespołem.
5 Pytań dla Ciebie
1. O ile większą wiedzę powinnaś mieć?
Jakiej wiedzy potrzebujesz, żeby rozumieć o czym mówią klienci i Twój zespół? W jakich sytuacjach nie wiesz? W jakich sytuacjach Twoja wiedza techniczna by się przydała zespołowi? Kto mógłby Cię tego nauczyć?
2. Co dzięki tej wiedzy będzie możliwe?
Do czego Ci jest ta wiedza potrzebna? Chcesz tylko “wiedzieć” czy stosować wiedzę w praktyce? Kiedy jej użyjesz? Czy ta wiedza sprawi, że coś pójdzie Tobie / Wam łatwiej, sprawniej, szybciej? Będzie mniej spotkań albo tasków?
3. Uwaga, trudne teraz
Na ile to jest realna ocena Twoich braków, która Ci utrudnia rozumienie procesów, a na ile fantazja o omnipotencji?
4. Co jest potrzebne ludziom w zespole?
Czy nie lepiej nauczyć się czegoś innego, co jest Wam w zespole bardziej potrzebne? Weź może zapytaj ludzi, czy gdyby mieli Ci zapełnić czymś 1h w tygodniu, to wybraliby akurat poszerzanie wiedzy technicznej. Przeczytaj sobie ten wpis, żeby Cię to jakoś specjalnie nie zaskoczyło.
5. Co jest potrzebne Tobie?
Gdybyś Ty mogła sobie uwolnić 1h w tygodniu na coś ekstra, to studiowałabyś figmę lub aftera czy może...? No właśnie. Co byś robiła? ;)
Ankieta dla Twojego zespołu
Możesz zapytać ludzi na spotkaniu albo wysłać im ankietę - nawet taką anonimową (użyj google forn, canvy albo webankiety). Ważne, by potem umieć przeanalizować wyniki i umieć je odnieść do rzeczywistości. Nie wszystko, co wychodzi w ankietach jest warte wprowadzenia. Jeśli będziesz mieć zagwozdkę jak to rozróżnić - przyjdź na bezpłatną konsultację.
1. Sytuacje wymagające wiedzy technicznej
W jakich sytuacjach brak wiedzy technicznej/produktowej/o usłudze u liderki utrudnia Ci pracę lub komunikację?
2. Poziom potrzebnej wiedzy
Jak głęboką wiedzę techniczną/produktową powinien mieć lider, żeby skutecznie Was wspierać?
- Podstawowe pojęcia i terminologia
- Rozumienie procesów i architektury
- Umiejętność oceny złożoności zadań
- Zdolność do technicznych dyskusji z zespołem
- Praktyczne umiejętności (kodowanie, projektowanie)
- Inne:
3. Konkretne obszary wiedzy
Które obszary wiedzy technicznej/produktowej byłyby dla Ciebie jako członka zespołu najważniejsze, żeby liderka je poznała? (Wymień 3 najważniejsze)
4. Wpływ na efektywność zespołu
Czy większa wiedza techniczna lidera przyczyniłaby się do:
- Skrócenia czasu spotkań
- Lepszego planowania projektów
- Rzadszych nieporozumień
- Szybszego podejmowania decyzji
- Lepszej komunikacji z klientami/innymi zespołami
- Inne:
- Nie widzę znaczącego wpływu
5. Alternatywy
Gdybyś miał/miała wpływ na to, jak liderka spędza 1 godzinę tygodniowo na rozwój, czy wybrał/abyś poszerzanie wiedzy technicznej, czy raczej:
- Umiejętności komunikacyjne
- Kompetencje liderskie
- Coaching i rozwój zespołu
- Znajomość rynku i konkurencji
- Umiejętności negocjacyjne
- Inne:
6. Praktyczne zastosowanie wiedzy
W jakich sytuacjach lider miałby praktycznie wykorzystać większą wiedzę techniczną?
- Spotkania z klientami
- Estymacja zadań i planowanie
- Rekrutacja nowych członków zespołu
- Komunikacja z innymi zespołami/działami
- Rozwiązywanie konfliktów technicznych
- Podejmowanie decyzji architekturalnych
- Inne:
7. Obecne braki w komunikacji
Czy obecnie masz problem z:
- Wyjaśnianiem liderowi problemów technicznych
- Otrzymywaniem wsparcia w trudnych sytuacjach technicznych
- Czasem poświęcanym na "tłumaczenie" zagadnień
- Brakiem zrozumienia ze strony lidera dla ograniczeń technicznych
- Podejmowaniem decyzji bez konsultacji technicznych
- Nie mam problemów w tych obszarach
- Inne:
I TYLE :)
Oczywiście najlepiej będzie, jeśli zrobisz ćwiczenie dla siebie, potem skonsultujesz temat z zespołem, a na końcu ustalisz czego powinnaś się nauczyć - i jak.
